Вже з 1 липня на тимчасово окупованій частині Запорізької області, включно з Мелітополем, перестануть працювати SIM-карти, куплені ще за українськими паспортами.

Вступає в силу один з інструментів примусової паспортизації: немає російського аусвайсу – немає SIM-карти. А без SIM-карти – немає мобільного зв’язку, мобільного інтернету, банкінгу та інших сервісів.

Проте мешканці Мелітопольського району продовжують скаржитися редакції ТРК-Мелітополь на повний хаос з переоформленням SIM-карт. Зокрема, оператор +7 Телеком вже більше трьох місяців вимагає від людей перереєструвати номери. Для цього потрібно особисто звернутись до салонів зв’язку або відділень пошти та написати заяву. Під час оформлення співробітники фотографують паспорт і SIM-карту власника. А згодом надходить відмова у перереєстрації з формулюванням: «Не вдалося підтвердити дані».

Такі повідомлення надходять на телефони мелітопольців в окупації.

Коли я подзвонила на гарячу лінію і запитала, чому мені відмовили, оператор відповів:

«Єдине, що можна зробити – подати скаргу на співробітників, які приймали заяву».

Але якщо заяву оформляли на пошті – нічого зробити не можна, бо:

«За роботу пошти ми не відповідаємо».

При цьому сам оператор направляє людей саме на пошту, бо салони перевантажені – в кожному з них висить оголошення з адресами поштових відділень для реєстрації номерів, - розповіла мешканка Мелітопольського району журналістам ТРК-Мелітополь.

Навіть у службі підтримки не знають, як працює система і кажуть, що до роботи сайту стосунку не мають.

Далі, за словами нашої співрозмовниці, оператор пропонує єдиний вихід – знову йти до салону зв’язку і подавати нову заяву. Проблема в тому, що відділень оператора в області дуже мало, а жителям сіл зробити це надзвичайно складно, особливо тим, хто мешкає ближче до лінії фронту, куди навіть транспорту немає.

Таким чином, значна частина жителів тимчасово окупованих територій ризикують після 30 червня залишитися без мобільного зв’язку.

Кінцевий термін перереєстрації – 30 червня.

- Після цього номери будуть видалені без можливості відновлення.

У багатьох до них прив’язані банківські картки, пенсії, соцмережі, "Держпослуги".

Цікаво, що пропагандисти про це мовчать. Через це багато жителів сіл навіть не підозрюють, що залишаться без зв’язку – адже система сповіщень не працює. Люди просто не знають, що втратять усе, – обурюється співрозмовниця.

До речі, раніше повідомлялось, що один з пропагандистських Telegram-каналів заявив:

«Перереєструвати SIM-карту можна легко і просто за 3 кроки через портал "Держпослуги":

• Зайдіть у кабінет на сайті оператора;
• Авторизуйтесь через "Держпослуги" (потрібен підтверджений акаунт);
• Підтвердіть передачу даних і чекайте перевірки.»

Також зазначається, що якщо онлайн не вдалося – ідіть до салону або на пошту.

Але все це – лише в теорії. На практиці, за словами місцевих жителів, все набагато складніше, і люди масово скаржаться на відмови, черги, зникнення заяв і байдужість операторів.

«Оформлював у салоні ще в квітні – через місяць результату нуль. Прийшли нові SMS, 4 дні тому подав онлайн через "Держпослуги" – теж нічого. Знову йти штовхатись в салон +7телеком?»

Місцеві також впевнені, що така плутанина створена спеціально, щоб заробити на абонентах. Адже розблокування SIM-карти буде платним.

«Розблокування – це справжній бізнес. Спочатку тобі кажуть, що є борг за попередній тариф – 300 рублів. Потім треба ще 350 рублів за новий тариф. Тобто загалом – мінімум 650 рублів. Це навіть для тих, хто на найдешевших пакетах», – розповів нашому виданню джерело з Мелітополя.